1. Introduction
El arte de ser. Espacio Terapeutico (sitio web: https://elartedeser.me) basado en Guatemala, Centro America describe por medio del presente documento los lineamientos de seguridad bajo los que este sitio web opera.
2. Datos recolectados
Ubicación de almacenamiento de datos
Todos los datos generados y capturados en este sitio web estan siendo alojados en servidores principalmente en Estados Unidos. Nuestro proveedor de almacenamiento HostGator, se adhiere a buenas practicas de proteccion de datos y politicas de seguridad viengtes en Estados Unidos de America. Sin embargo, esto puede variar dependiendo de los servicios o funciones asociadas a una cuenta para mas información sobre la Politica de privacidad de HostGator puede revisarla aca: Politica de privacidad
Este sitio web tambien utiliza procesos de “Redes de entrega de contenido” o “CDN” por sus siglas en ingles. Este servicio es brindado por Bunny.net con servidores ubicados en California y Nueva York. para mas información sobre la Politica de privacidad de Bunny.net puede revisarla aca: Politica de privacidad
Registro de datos
Si usted se a registrado en nuestro sitio web, nosotros almacenaremos el “Nombre de usuario”, correo electronico, direccion para envio y cualquier otro dato relevante que fuese sido capturado en el perfil de usuario al momento de crear su usuario. Esta informacion,, a excepcion de su “Nombre de usuario” pueden ser vistos y editados en cualquier momento en la pagina de “Mi Cuenta”. Los administradores de este sitio web tambien poseen acceso a ver y editar esta informacion.
Datos de compra
Para recibir el soporte apropiado, este sitio web almancena los registros de compra junto con los detalles reelevantes para procesar las mismas. Este funcionamiento es general y aplicable para descargas digitales, compra de cursos en linea o presenciales y cualquier otro material disponible en la tienda.
Comentarios
De estar esta abilitada esta funcionalidad, cuando usted deje un comentario en este sitio web, datos relacionados a su usuario seran capturados incluyendo la direccion IP y navegador. Esto nos ayudara a reducir los commentarios generados por BOTS y Spam no deseado. Los administradores de esta pagina web moderaran los comentarios y su contenido cuando asi lo crean necesario.
Formulario de contacto
La informacion enviada a traves del formulario de contacto en nuestro sitio web puede ser enviada a un gesto de correos de Gmail. Estos registros y/o envios son guardados unicamente para procesos relacionados a servicio al cliente y atencion sobre productos adquiridos. Estos datos y nunca seran utilizado o compartidos para campañas de marketing de terceros y su informacion no sera compartida bajo ninguna circunstancia.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para los reportes del uso del sitio de forma anónima, así que ningún dato es almacenado. Para que Google
Analytics no monitoree su actividad en este sitio y no aparecer en estos informes, puede utilizar el siguiente: Google Analytics Opt-out.
Casos en los que usamos sus datos personales
Utilizamos tus datos personales en los siguientes casos:
- Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio
- Proveed asistencia técnica o sobre compra de productos
- Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante acerca de noticias o cambios
- Validar la actividad de la cuenta para prevenir transacciones fraudulentas y asegurar la seguridad de la información personal de nuestros clientes
- Personalizar el sitio web para hacer la experiencia más personal y placentera
- Garantizar que el rendimiento o y las funciones administrativas del sitio web operen adecuadamente.
3. Contenido integrado
Algunas páginas en este sitio incluyen contenido que ha sido integrado, como por ejemplo videos de Youtube. El contenido integrado de otras páginas se comporta de la misma manera en que se comporta en los otros sitios web.
Estos sitios pueden recolectar datos acerca de ti, utilizar cookies, o tener seguimiento adicional por parte de terceros y pueden monitorear tu actividad, incluyendo el rastreo de tus interacciones con el contenido incrustado si tienes una cuenta con esas plataformas, abajo puedes encontrar una lista de los servicios que utilizamos:
4. Cookies
Este sitio utiliza cookies – pequeños archivos de texto que se ubican en tu máquina que ayudan al sitio a proveer una mejor experiencia de usuario.
En general, las cookies son utilizadas para retener las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compra y proveer datos anónimos de seguimiento a aplicaciones tercerizadas como Google Analytics.
Las cookies generalmente existen para hacer una mejor experiencia de navegación. Sin embargo, si prefieres deshabilitar las cookies en este sitio o en algún otro, la forma más efectiva es hacerlo desde tu navegador. Para esto, te sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador.
Cookies necesarias (para todos los visitantes del sitio web)
- cfduid: Es utilizada por nuestro proveedor de CDN Bunny.net identificar a clientes individuales que compartes una misma dirección de IP y aplicar ajustes de seguridad basados en cada cliente. Para más información, puede revisarla aca: Politica de privacidad
- PHPSESSID: Para identificar el inicio de sesión único en el sitio web.
Cookies necesarias (adicionales para los clientes registrados)
- wp-auth: Usado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, autenticar las contraseñas y la verificación de usuarios.
- wordpress_logged_in_{hash}: Usado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, autenticar las contraseñas y la verificación de usuarios
- wordpress_test_cookie Usado por WordPress para asegurar que las cookies estan funcionando correctamente.
- wp-settings-[UID]: Usado por WordPress ajusta algunas cookies wp-setting-[UID]. El número al final es su identificación de usuario de la base de datos. Esto es utilizado para ajustar la vista de administrador de la plataforma y posiblemente del sitio principal.
- wp-settings-[UID]: Usado por WordPress ajusta algunas cookies wp-settings–{time}-[UID]. El número al final es su identificación de usuario de la base de datos. Esto es utilizado para ajustar la vista de administrador de la plataforma y posiblemente del sitio principal.
5. ¿Quién tiene acceso a su información?
Si no se encuentra registrado en el sitio no hay ninguna ifnormación personal que retengamos o que podamos ver acerca de usted. Si usted es un cliente con una cuenta registrada su información personal, puede ser accesada por:
- Los administradores de nuestro sitio
- Nuestro personal de apoyo cuando (para poder proveer soporte) necesiten tener información acerca de las cuentas de los clientes y accesos.
6. Acceso de terceros a sus datos:
No compartimos sus datos con terceros en cuestiones de revelar nada de su información personal como por ejemplo su dirección de correo electrónico, nombre, etc. La única excepción a esta regla es cuando es necesario compartir cierta información con algunas páginas asociadas para poder proveer el servicio que se espera de nosotros. Por favor vea abajo:
7. ¿Cúanto tiempo retenemos sus datos?
Cuando se envía un comentario o correo electrónico, los metadatos retenidos se mantienen hasta que usted nos indique que los removamos.
Si usted se registra en nuestro sitio, también almacenamos la información que usted provee en su perfil de usuario. Puede ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (exceptuando su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.
La información asociada a su cuenta o usuario en este sitio web será almacenada indefinidamente en nuestra base de datos hasta que usted solicite que sean eliminados de forma total y permanente.
8. Medidas de seguridad
Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo el sitio web. Esto encripta la comunicación de nuestros usuarios con los servidores para que la información identificable no sea capturada por terceros sin autorización.
En caso de haber filtración de datos, los administradores del sistema inmediatamente tomarán los pasos necesarios para asegurar la integridad del sistema, contactarán a los usuarios afectados e intentarán reestablecer las contraseñas si fuera necesario.
Este sitio utiliza como medida adicional de seguridad el proceso de reCAPTCHA de Google, el cual busca proteger nuestro sistema de ataques de BOTs como tambien asegurar que los usuarios que utilizan este sitio web sean genuinos.
9. Los derechos sobre sus datos
Derechos generales
Si usted tiene una cuenta registrada en el sitio web o ha dejado algún comentario, usted puede solicitar un archivo exportado con la información personal que retenemos, incluyendo cualquier dato adicional que nos haya proveído.
También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que hayamos almacenado. Esto no incluye los datos que son obligatorios mantener para propósitos administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos eliminar los datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (por ejemplo la información básica de su cuenta como el correo electrónico). Si usted desea que todos sus datos sean borrados, no podremos seguirle ofreciendo soporte o servicios.
Derechos de CCPA y GDPR
La privacidad de sus datos es de importancia crítica para nosotros. Este sitio web sostiene las políticas de seguridad, captura, almacenamiento y distribución de datos brindados por nuestros proveedores (HostGator y Bunny.net). Primordialmente alineados a las políticas vigentes en los Estados Unidos de America. Este sitio web no está alineado totalmente a las políticas de seguridad aplicables a los residentes de la Unión Europea (GDPR) por lo que se recomienda a los usuarios la discreción del caso.
10. Sitios web de terceros
El arte de ser. Espacio Terapeutico puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. El arte de ser. Espacio Terapeutico no examina estos sitios web de terceros para verificar el cumplimiento de la privacidad o la seguridad, y usted nos libera de cualquier responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros.
Todos los enlaces para compartir en redes sociales, ya sea que se muestren como enlaces de texto o íconos de redes sociales, no lo conectan con ninguno de los terceros asociados a menos que haga clic explícitamente en ellos.
Por favor, tome en consideración que esta Política de privacidad y cualquier otra política vigente, además de cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los miembros del Servicio o el Sitio. El arte de ser. Espacio Terapeutico no se hace responsable de la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.
11. Divulgación de sus datos para fines legales
A veces puede ser necesario o deseable que El arte de ser. Espacio Terapeutico, por motivos legales, divulgue su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado.
Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es deseable hacerlo a efectos de una acción civil, investigación penal u otro asunto legal.
En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo.
También podemos denunciarlo de manera proactiva y divulgar su información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de su información a una solicitud de las agencias de aplicación de la ley o litigantes privados.
Cualquier transmisión de datos personales con fines legales solo se realizará de conformidad con las leyes del país en el que reside.